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Colombia.travel lanzo una campaña en la cual dirige y aconseja a los empresarios a ver un futuro a corto plazo, Sandra Howard consultora para la gestión del turismo sostenible y asesora de procolombia para la Ruta Exportadora del Turismo, te invitamos a ver este video lanzado por Colombia para el sector turismo, un mensaje muy alentador y con directrices claras en cómo podemos empezar a trabajar en la reactivación del negocio de los viajes.

Esta es la hora de aprovechar verdaderamente las sinergias y hacer un networking de verdad como agentes de viajes y operadores, debemos aprender a vender el mediano y el largo plazo, admitamos que muchas de las agencias pequeñas se habían acostumbrado a la venta inmediata y se desilusionaron al ver que pasó semana santa, que pasó a mitad de año y no se hizo nada, debemos estar pensando es en la semana santa o en la temporada vacacional pero del próximo año, lo que venga en este tiempo mientras tanto es ganancia, sí esta es una oportunidad de premiar a esos clientes que nos permiten ir haciendo caja nuevamente, piensa en esas fechas especiales que vale la pena celebrar con un viaje inolvidable, puedes empezar a promover desde ahora mismo, no tema a especializarse en nichos que pueda atender muy bien, mejorará el foco de su empresa y podrá capacitar a su equipo para que sean especialistas en la felicidad de sus clientes,  recuerda que hoy día hay mucha oferta de formación abierta, aproveche los cursos disponibles de manera virtual, en línea para todos, hoy las más prestigiosas instituciones del mundo nos abren sus puertas, recuerde también que adquirir nuevos conocimientos y refrescar los conceptos que ya tenemos nos conviene a todos, necesitamos nuevos productos turísticos, desarrollados bajo los principios de sostenibilidad y que lo vuelvan un elemento diferenciador.

¿Qué estás haciendo con tu negocio? 

Un buen consejo, es preparar a tu personal para que atienda a tus clientes son un servicio 1A, trata de dar siempre un servicio 5* sin importar tu área, tus clientes reconocerán que te esmeras por ellos, si eres independiente con mayor razón destacate ante tus clientes y dale un valor agregado a tu asesoría, veras que en corto tiempo tendrás clientes para vivir tranquilo.   

Redefinición de nuestro negocio, esta es una frase que vamos a escuchar con mucha frecuencia, es el momento de pensar más como personas que como negociantes, debemos tener la capacidad de entender a nuestros clientes, cuáles son sus temores, sus deseos de viaje y sus expectativas para poder ajustar nuestra operación.

• Prepárate a evolucionar y a las nuevas tendencias.
• Hazte diferente con respecto a tú competencia, que tus clientes sientan el valor agregado que les das.
• Lleva tu negocio a un nuevo nivel, buen servicio, automatización de procesos y más human to human en la venta.

Por otro lado los tiquetes aéreos se adivinan unos precios más aterrizados, incluso se podría volver a algunas estrategias de hace años como las ticketeras abiertas, con tal de asegurar una preventa para despegar de este sector.

De esta manera Colombia ya tiene las primeras directrices de cómo se activarán los viajes y el turismo en el país en estos próximos meses.